در شمارههاي قبل با سري مقالات فن فروش از قلم مهندس قلي نواز کارشناس نشريه ابزار و يراق در خدمت عزيزان بوديم که با استقبال خوانندگان روبرو شد.

در اين مقاله سعي شده سر تيترهاي مهم سه حوزه زير به صورت ساده و روان خدمت همراهان مطرح گردد. با اين اميد که در شمارههاي بعدي هر يک از سر فصلها را به صورت کامل تشريح نماييم.

1. نسل سوم بازاريابي ابزارآلات صنعتي

2. تکنيک CRMابزارآلات صنعتي

3. تبليغات اثربخش ابزارآلات صنعتي

1. با مشتريان قديمي خود در ارتباطي صميمي و تنگاتنگ باشيد.

از طريق تلفن، شبکههاي مجازي و ايميل جوياي احوالات و دغدغههايشان باشيد؛ فراموش نکنيد پيدا کردن مشتريان جديد هزينهاش بسيار بيشتر از حفظ مشتريان قديمي ميباشد.

در بازار ابزار و يراق و ايمني به دليل سنگين بودن فضا نبايد از ارتباطات صميمي اجتماعي دور شويم.

2. ابزارهاي تبليغاتي خود را بروز کنيد.

بررسي کنيد در حيطه فروش و بازاريابي ابزارآلات صنعتي کداميک از ابزارهاي تبليغات امروز بهتر جوابگو ميباشد. بررسي کنيد در حيطه فروش و معرفي تجهيزات ايمني کداميک از رسانهها و شبکهها و ابزارهاي تبليغات بهتر و تاثير گذارتر ميباشد.

3. براي مشتريان خود مدلهاي مختلفي از تخقيفات را طراحي کنيد.

قيمتها را در دو سطح نقدي و چکي تعيين کنيد و سعي نماييد در تخقيفات نقدي زمان را حتما مشخص نماييد. به عنوان مثال قيمت اين مدل دستکش کف دوبل جفتي 6000 تومان ميباشد ، اما اگر تا آخر اين ماه 20 کارتن نقدي خريد نماييد 15%تخفيف ويژه شامل حال شما خواهد شد. فراموش نکنيد در تخقيفات اگر از ابزار زمانبندي استفاده نکنيد بي ارزش يا کم ارزش خواهد شد.

مشخص کردن زمان مشتريان را از لحاظ رواني آماده ميکند تا سريعتر خريد نمايند. فراموش نکنيد براي مشترياني که خريد بيشتري ميکنند تخفيفات بيشتري لحاظ کنيد.

4. به بازارهاي فعلي بسنده نکنيد.

هر روز درباره بازارها و مشتريان جديد تحقيق کنيد وآنها را شناسايي نماييد و با استفاده از ابزارهاي مناسب و کاربردي محصولات و خدمات خودتان را به آنها معرفي نماييد.

امکان دارد شما يک يراق فروش باشيد :

سوال اينجاست کداميک از بازارهاي مدرن ميتواند تعداد زيادي از مشتريان هدف شما را در خود جاي داده باشد و راه نفوذ به اين بازار و مشتريانش چه ميباشد.

5. آفت بزرگ را از مجموع خودتان دور کنيد.

به عملکرد تيم فروش خود رضايت ندهيد.

سعي کنيد با آموزشهاي صحيح تيم فروش خود را ارتقاء دهيد.

شناسايي علمي محصول، شناخت تکنيکهاي صحيح فروش را جزو فعاليتهاي هر روز کادر فروش خود قرار دهيد.

يک فروشنده تجهيزات اميني که نتواند مصارف يک دستکش کف چرم را با تکنيکهاي صحيح فروش تلفيق و به مشتريان ارائه نمايد، اصلا نبايد در تيم فروش شما جايي داشته باشد !

نميشود در سال 1395 با روش سال 1367 کاسبي کرد.

بايد با تحولات علمي، سياسي، اقتصادي و فني جهان همسو شد.

6. اگر مشتريان شما روز به روز کمتر ميشوند يا فروش شما روز به روز کمتر ميشود بايد زنگ خطر کسب و کار شما به صدا در بيايد.

مشکل از کجاست ؟

محصول خوبي ارئه نميکنيد؟

خدمات شما مشتري پسند نيست؟

تيم فروش خوبي نداريد؟

چهطور ميشود که يک برند ابزارآلات دستي با حاشيه سود خوب در حسن آباد به فروش ميرسد اما يک برند ديگر در قفسهها خاک ميخورد؟

7. محصول يا خدمت شما بايد به نياز مشتريان پاسخگو باشد.

نياز يعني پرکردن بين وضع موجود و وضع ايده آل. شما اگر قرار است از يک برند نمايندگي فروش ابزارآلات برقي را بگيريد ابتدا بايد ببينيد آيا آن برند پاسخگوي نيازهاي جامعه صنعتي امروز ميباشد يا خير.

اگر قرار است به عنوان يک تاجر يک محصولي را وارد کشور نماييد ابتدا بايد نيازسنجي کنيد که متوجه شويد آيا نيازي به اين محصول در بين بازار هدف شما وجود دارد يا خير؟

8. سرمايه گذاري با هزينه تفاوت دارد.

فراموش نکنيد بدون سرمايهگذاري صحيح و هدفمند نميتوانيد توقع سود بيشتر داشته باشيد. اگر خودتان خبره کار هستيد که چه بهتر اگرنه از بزرگترهاي صنف و اساتيد فن بازاريابي و فروش کمک بگيريد. هزينههاي خود را تا حد امکان پايين بياوريد اما دست از سرمايه گذاري هدفمند برنداريد.

برخي از کاسبها حتي کارت ويزيت ندارند.

کارت ويزيت ابتداييترين ابزار بازاريابي و تبليغات ميباشد.

بر روي يک تيکه کاغذ پاره يا روزنامه باطله مهر ميزنند ميگويند اگر سوالي داشتيد يا ابزاري لازم داشتيد با ما تماس بگيريد !!!

تفاوت در سرمايهگذاري و هزينههاي غير ضروري را مورد نظر قرار دهيد.

9. زمانه بسيار بسيار عوض شده است.

همراه با تغيير، زمانه فروش و بازاريابي هم بسيار تغيير کرده است. بايد با شيوههاي متفاوت بازاريابي آشنا شويم. بازاريابي ويروسي چيست؟ بازاريابي پارتيزاني چيست؟ تکنيکهاي فروش ابزارآلات با تکنيکهاي فروش تجهيزات ايمني چه تفاوتهايي دارد و اينها بخش بسيار کوچکي از سولات مهم بازاريابي و فروش امروز ميباشد. سعي کنيم از طرق مختلف با اين مباحث آشنا شويم و در کسب و کارمان بهره مند شويم.

10. يک بانک اطلاعاتي از مشتريان قديمي ، مشتريان جديد و مشتريان احتماعي تشکيل دهيم.

نياز روز مشتريان خود را شناسايي کنيد.

بر فرض مثال اگر بنده با صنايع نفت، گاز، و پتروشيمي کار ميکنم نيازهاي اين حوزه را در زمينه ابزارآلات صنعتي و تجهيزات ايمني بايد شناسايي کنيم.

قدم بعدي بايد نيازهاي آينده آنها را نيز شناسايي کنيم.

بايد پيش قدم باشيم وگرنه در صنايع بزرگ اين چنيني جايگاهي نخواهم داشت.

زمان اينکه يک دريل را از يک نفر بخريم 300 هزار تومان و به يک نفر ديگر بفروشيم 350 هزار تومان همانند نسل دايناسورها در حال انقراض است.

امروز دانش فني محصول و شناخت تکنيکهاي فروش دو بازوي قدرتمند از يک پيکره بسيار قدرتمندتر بنام بازاريابي و تبليغات ميباشند.

11. همه چيز را براي خود نخواهيم !

امروزه در جهان کارهاي تيمي نتايج بزرگي به بار آورده است.

با کارمندان خود خدا پسندانه رفتار کنيم.

کارمندي که نوجواني و جواني خود را در يک مجموعه پشت سر ميگذارد و با صداقت و دلسوزي کار ميکند بايد امنيت شغلي داشته باشد.

نبايد دغدغه آينده را داشته باشد.

بايد در کنار رشد کسب و کار و ارتقاء کمي و کيفي زندگي خود گوشه چشمي هم به کارمندان خود داشته باشيم تا با جان و دل در خدمت مجموعه و سازمان باشد.

ما هرگز به تنهايي قادر به پيشبرد اهداف کلان کسب و کارمان نخواهيم بود.

زيادهخواهي خير، اما دغدغههاي مالي معقول کارمندان خود را بر طرف کنيم.

12. به چند نکته اساسي خوب دقت کنيد.

رقبا ، نقاط ضعف رقبا، نقاط قوت رقبا، نقاط ضعف مجموعه خودتان و نقاط قوت مجموعه خودتان

اگر به اين مفاهيم خوب دقت کنيد شاهراههاي بسيار خوبي برايتان گشوده خواهد شد.

نقاط قوت خود را تقويت نماييد و نقاط ضعف سازمانتان را پس از شناسايي بر طرف کنيد.

امکان دارد ابزارآلات مورد عرضه شما در فروشگاه کيفيت قوي داشته باشد؛ اما قيمتهايش خيلي گران باشد.

سعي در اصلاح قيمتها داشته باشيد.

يا شايد بستهبندي محصولات ايمني شما بستهبندي جذابي براي مشتريان نيست، بستهبندي خود را با استفاده از روانشناسي رنگها و اصول صحيح بسته بندي و تبليغات اصلاح و ارائه نماييد.

13. تيم کاري شما را ميشود به يک تيم فوتبال تشبيه کرد.

موفقيت تيم ثمره تلاش تک تک اعضاي تيم ميباشد. لذا يک تيم خوب سعي در استخدام بازيکنان خوب دارد.

شما هم کارمندان خوب استخدام کنيد براي پرداخت حقوق کمتر کارمندان با حاشيه استخدام نکنيد.

همانقدر که يک کارمند خوب ميتواند در موفقيت شما اثر گذار باشد.

به همان مقدار کارمند با حاشيه ميتواند موجب ضرر و زيان شما باشد.

14. از هدايايي تبليغات خوب استفاده کنيد مخصوصا اگر يک برند هستيد يا نماينده يک برند.

هدايايي تبليغاتي و هداياي مناسبتي از ابزارهاي مهم بازاريابي و فروش ميباشد و اثرات بسيار خوبي در ذهن مشتريان خواهد داشت.

15. در دسترس باشد !

حوزه صنعت حوزه اي نيست که شب و روز تعطيل و غير تعطيل بشناسد. نبايد از مشتريان فاصله بگيريد يا به زبان سادهتر براي مشتريانتان کلاس بگذاريد.

شمارهاي در اختيار مشتريانتان قرار دهيد تا در صورت نياز بتوانند با شما ارتباط برقرار کنند.

16. شاه کليد طلايي

از اينترنت و فضاي مجازي خوب استفاده کنيد.

پيشنهاد ويژه بنده براي تمامي همکاران بزرگوارم در حوزه ابزارآلات صنعتي، تجهيزات ايمني و يراقآلات ورود به فضاي مجازي و استفاده بهينه از اينترنت ميباشد. فضاي مجازي يا به عبارتي شبکههاي مجازي بستر بسيار ساده، روان و رايگان براي معرفي محصولات و خدمات شما عزيزان ميباشد.

آخرین ویرایش در 1396/02/06

Share this article

About Author

Sheikhi

درباره نشریه

نشریه ابزار و یراق، نخستین ماهنامه در زمینه صنایع مرتبط با ابزار و یراق کشور ، در تاریخ 90/4/27 طبق مجوز شماره ثبت 90/10407 وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ،فرصتی یافت تا پا در وادی رسانه های مکتوب کشور بگذارد. گروهی از روزنامه نگاران ،طراحان ،هنرمندان و فعالان رسانه ای، در این زمینه ، سنگ بنای حرکتی را نهادند تا اولین نشریه تخصصی ابزارآلات صنعتی و یراق ها پا به عرصه فعالیت بگذارد.

عضویت خبرنامه

با ثبت نام در خبرنامه از ماهنامه الکترونیکی استفاده نمایید.